Publié le 12 décembre 2023
RPO: solução de recrutamento à medida
O Recruitment Process Outsourcing (RPO) surge como uma resposta à evolução no ambiente empresarial e à necessidade de adaptação rápida e eficaz a um contexto extremamente dinâmico, onde as mudanças ocorrem de maneira espontânea. Ele representa, acima de tudo, uma solução totalmente personalizada para atender às necessidades de recrutamento de uma empresa, onde o timing e a qualidade da seleção desempenham um papel fundamental.
Atualmente, o profissional ideal é cada vez mais caracterizado por um perfil completo e dinâmico. As empresas buscam colaboradores curiosos, proativos e altamente adaptáveis à mudança, independentemente do perfil técnico específico.
A resposta a essa necessidade de encontrar esses profissionais de maneira rápida e eficaz é proporcionada pelo RPO. Este é considerado uma extensão do departamento de Recursos Humanos da empresa, abordando o recrutamento de maneira direta e integrada à estrutura, com o suporte de profissionais altamente especializados em recrutamento e seleção.
O que é exatamente o RPO?
O Recruitment Process Outsourcing (RPO) é uma solução abrangente de recrutamento que se destaca por oferecer uma abordagem mais completa e próxima no gerenciamento dos processos de recrutamento e seleção dos clientes. Cada projeto envolve a implementação de uma metodologia e equipe personalizadas, que podem abranger desde o fortalecimento da imagem do empregador (employer branding) do cliente até a integração (onboarding) eficaz dos novos colaboradores.
Como funciona?
Após a identificação da necessidade em termos de quantidade e tipo de perfis a serem recrutados, são calculados os recursos necessários, incluindo o número de consultores, a serem alocados ao projeto. Isso é feito com o objetivo de preencher as vagas em aberto de acordo com o cronograma estabelecido em colaboração com o cliente. Durante esse processo, são estabelecidos SLAs (Service Level Agreements) e KPIs (Key Performance Indicators), que passam por revisões mensais. A equipe de consultores, então, concentra-se exclusivamente no recrutamento para o cliente em questão.
A quem se destina?
Esta solução, por ser completamente abrangente, é destinada a uma variedade de estruturas, desde grandes empresas com metas ambiciosas de recrutamento até pequenas empresas e/ou startups que reconhecem a necessidade de contar com o suporte de consultores especializados.
Em que situações deve ser usado?
O RPO pode ser aplicado em diversas situações, especialmente quando há demanda por um volume significativo de recrutamento e/ou quando o departamento de Recursos Humanos do cliente não possui disponibilidade para atender às necessidades de recrutamento das áreas internas de negócios.
Vantagens do RPO
Comecemos pelos pontos positivos deste serviço e vamos dividi-los em três perspectivas: para a empresa em geral, para os Recursos Humanos (RH) e para os candidatos.
Para a empresa:
Resposta Rápida e Assertiva: A proximidade entre o parceiro e a empresa contratante permite uma resposta mais rápida e precisa às necessidades de recrutamento.
Entendimento Profundo: Um bom parceiro tem a capacidade de compreender as necessidades e a estrutura do cliente, apresentando soluções alinhadas com as solicitações e talentos de maior qualidade.
Redução da Taxa de Turnover: A contratação de talentos mais qualificados resulta em uma menor taxa de turnover. As vagas são preenchidas por profissionais mais aptos, aumentando a probabilidade de retenção na empresa.
Melhoria do Clima Organizacional e Produtividade: A contratação de profissionais qualificados contribui para melhorar o clima organizacional e aumentar a produtividade dos funcionários.
Para os RH:
Reforços Temporários Altamente Especializados: Os departamentos de RH contam com reforços temporários altamente especializados, adquirindo conhecimento prático durante o processo.
Otimização do Trabalho: Há uma otimização do trabalho dos RH, permitindo uma abordagem estratégica para acompanhar outros processos na empresa, além de disponibilidade para organizar formações e iniciativas de capacitação dos trabalhadores.
Integração de Tecnologia: O outsourcing de recrutamento é uma solução eficaz para integrar processos tradicionais com abordagens mais atualizadas, incluindo a incorporação de tecnologia no processo.
Para os candidatos:
Acesso a Mais Informação: Os candidatos têm acesso a mais informações, como cultura da empresa, faixa salarial, benefícios, entre outros, fornecidas pelo parceiro.
Experiência Mais Completa: Os candidatos desfrutam de uma experiência mais completa, com um nivelamento de expectativas devido à informação detalhada fornecida pelo parceiro de RPO.