Chez Bump, on révolutionne la mobilité électrique en déployant des solutions de recharge ultra-performantes.
Notre ambition : rendre la recharge électrique aussi simple qu’un plein d’essence - en beaucoup plus cool et durable.
Dans un contexte de forte croissance, nos opérations deviennent de plus en plus structurantes pour la performance globale de l’entreprise.
C’est pourquoi nous créons aujourd’hui un rôle clé : Senior Operations Manager.
Un poste transverse, au cœur de la machine Bump, pour structurer, fiabiliser et faire passer nos opérations à l’échelle, avec une vraie exposition stratégique.
Ici, on ne cherche pas quelqu’un pour “gérer des projets” ou “faire de la coordination”.
On cherche un·e Business Ops capable de prendre un sujet de bout en bout, de le structurer, de l’outiller, et d’embarquer les équipes jusqu’à l’impact concret.

Ton rôle 🎯

Tu interviens comme pilier opérationnel entre les équipes Finance, Tech et Business, avec un objectif clair :👉 rendre nos opérations fiables, scalables et efficaces, de la signature du contrat client jusqu’à la facturation et la satisfaction finale.

Ton premier terrain de jeu : la Finance Ops

En lien étroit avec la CFO et l’équipe Finance, ton premier grand chantier sera d’ automatiser et fiabiliser les process financiers orientés clients :

• Optimiser le cycle Order to Cash

• Améliorer l’expérience client grâce à des process clairs, fluides et bien outillés

• Assurer la conduite du changement

À terme, le rôle a vocation à s’élargir à d’autres pôles stratégiques (Ops, Sales Ops, outils internes, etc.).

Tes missions

1 - Structuration & cadrage

• Analyser l’existant (offres, contrats, règles de facturation, exceptions…)

• Comprendre finement les enjeux financiers, opérationnels et business

• Formaliser des documents de cadrage clairs (process cibles, priorités, roadmaps)

2 - Pilotage de projets de A à Z

• Traduire les besoins métiers en spécifications compréhensibles pour les équipes Tech

• Travailler main dans la main avec la les équipes Tech pour construire

• Challenger les solutions proposées en tenant compte des contraintes techniques

• Piloter les projets jusqu’à leur déploiement opérationnel

• Assurer la conduite du changement : adoption, feedbacks, ajustements

3 - Amélioration continue & scalabilité

• Identifier les irritants opérationnels et proposer des solutions durables

• Mettre en place des automatisations et outils (no-code / low-code)

• Construire des process pensés pour la croissance, la migration et les nouveaux usages

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un rôle clé, avec un vrai impact sur la performance de l’entreprise

• Des sujets structurants, complexes et très concrets

• Une forte exposition aux équipes Finance, Tech et au top management

• Une entreprise en forte croissance avec des enjeux de scale réels

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