L'idée derrière Faks vient de Corentin, un entrepreneur de la tech, et Clément, un ancien délégué, surpris par le manque de solutions digitales dans les relations entre pharmacies et laboratoires.

Après plusieurs mois à enquêter sur le terrain, tous nos interlocuteurs ont décrit une faible digitalisation qui se traduit par un nombre élevé de tâches répétitives, chronophages et à faible valeur ajoutée. Cela représente, in fine, des pertes de temps et d’argent très importantes.
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La digitalisation bloque face à la complexité du système : laboratoires, groupements, logisticiens et pharmacies sont profondément inter-dépendants et leurs échanges sont intenses.

Nous croyons que le secteur a structurellement besoin d’un acteur pour fluidifier ses communications par le digital, et faciliter drastiquement le travail des équipes sur le terrain. Nous pensons que pour servir au mieux la digitalisation des acteurs du secteur, cet acteur doit être neutre (pas de groupement ou laboratoire au capital), modulaire (le niveau de digitalisation varie d’un acteur à l’autre) et sécurisé.

Les fonctionnalités de l’app Faks :

• Permettre aux pharmaciens de traiter des litiges (erreur au niveau de la commande, cassage durant le transport) : centraliser la possibilité d’ouvrir une réclamation
• Gérer les périmés (pour un délégué pharma par exemple).
• Diriger les opérations commerciales (mise en avant de produit, bon de réuduction immédiate).
• Accompagner les pharmaciens (suivi des mises en avant produit)

La team Faks a pour ambition de révolutionner le lien pharmacien / laboratoire et cela s’accompagne de challenges très variés :

• Offrir toujours plus de services aux pharmaciens dans une seule application pour simplifier leurs relations fournisseurs
• Proposer des outils performants aux forces de vente des laboratoires afin de leur faire gagner un temps précieux
• Apporter l'application à l’ensemble des pharmacies d’Europe

Avec une levée de fonds de 5 millions d'euros réalisée en 2023, l'entreprise continue sa croissance et son développement.